1. Introdução
Sabemos que você se preocupa com a forma como suas informações são utilizadas e compartilhadas. Esta Política de Privacidade e Segurança descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossos serviços, incluindo websites, aplicativos e plataformas digitais.
2. Controlador de Dados
Somos os controladores das informações pessoais coletadas e tratadas pelos serviços disponibilizados em nossos sites e aplicativos. Caso tenha dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco através dos canais de atendimento.
3. Quais Dados Coletamos?
Coletamos informações pessoais para melhorar continuamente nossos serviços. Esses são os principais tipos de dados coletados:
- Informações fornecidas por você: Nome, endereço, telefone, e-mail, dados de pagamento, documentos de identificação e preferências de usuário.
- Dados automáticos: Endereço IP, dispositivo utilizado, tempo de navegação, interações com conteúdo, cookies e identificadores exclusivos.
- Informações de terceiros: Dados de parceiros para validação de identidade, histórico de crédito e segurança contra fraudes.
4. Finalidade do Tratamento de Dados
Tratamos seus dados para:
- Processamento de compras e serviços contratados;
- Personalização de experiência e recomendação de produtos;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Atendimento ao cliente e comunicação institucional;
- Prevenção de fraudes e gestão de riscos.
5. Compartilhamento de Informações
Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:
- Prestadores de serviço terceirizados: Empresas responsáveis por processamento de pagamentos, logística e suporte ao cliente.
- Parceiros comerciais: Quando necessário para a oferta de produtos e serviços contratados.
- Autoridades legais: Em cumprimento às obrigações legais e regulamentares.
- Transferências empresariais: Em caso de aquisição ou fusão da empresa.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança dos dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis;
- Proteção contra acessos não autorizados;
- Monitoramento contínuo de ameaças e vulnerabilidades;
- Conformidade com padrões de segurança da indústria.
7. Seus Direitos
Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Também pode gerenciar suas preferências de privacidade e optar pelo não compartilhamento de certas informações.
8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e identificadores similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies em seu navegador.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nossos canais oficiais.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e Segurança.